Termos e Condições

Estes Termos regulam o uso do site altusplatform.net e da plataforma de ensino da Altus Language School — as aulas, o material e todas as ferramentas de estudo.

Ao criar uma conta, assinar um plano ou usar a plataforma, você concorda com o que está escrito aqui.

※ A divulgação exigida pela lei japonesa (特定商取引法に基づく表記) está publicada em /legal-notice e prevalece em caso de divergência perante a autoridade japonesa.

Escola

Altus Language School（アルタス・ランゲージスクール）

Responsável

齋藤マテウス淩平

Sede

〒447-0066愛知県碧南市丸山町６ー４３−２

Contato

contact@altusplatform.net

Aulas de idioma com professor, na quantidade semanal do plano contratado, mais o acesso à plataforma de estudo: prática de conversação com IA, provas corrigidas, revisão espaçada, ditado e o material das aulas.

As aulas são on-line. O horário é combinado entre aluno e professor, e depende da agenda disponível no momento da matrícula.

※ A plataforma é um apoio ao estudo entre as aulas. Ela não substitui o professor, e o progresso depende da dedicação do aluno — a escola não promete um nível, uma nota ou um prazo para você aprender.

A conta é pessoal e intransferível. O acesso não pode ser emprestado, dividido ou revendido — cada aluno tem o seu.

Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Se desconfiar que alguém entrou nela, avise a escola imediatamente.

Menores de 18 anos só podem se matricular com o consentimento de quem responde por eles, que também aceita estes Termos.

Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e estar atualizados.

A mensalidade depende de quantas aulas por semana você contrata:

　5 aulas por semana — ¥40,000 por mês

　4 aulas por semana — ¥36,000 por mês

　3 aulas por semana — ¥30,000 por mês

　2 aulas por semana — ¥24,000 por mês

　1 aula por semana — ¥12,480 por mês

Na entrada há uma taxa de inscrição de ¥22,000, cobrada UMA única vez, junto com a primeira mensalidade. Ela não se repete nas cobranças seguintes.

A taxa de inscrição paga o teste de nivelamento, o plano de estudo individual, a abertura da conta na plataforma e o material do curso.

A escola pode conceder desconto na taxa de inscrição — até a isenção total — em negociação com o time comercial. A mensalidade, essa, é fixa e não muda por negociação.

A mensalidade já inclui o uso da plataforma de estudo. Fora a taxa de inscrição da entrada, não existe taxa de material nem multa de fidelidade.

A assinatura é mensal e se renova automaticamente até você cancelar.

A taxa da operadora de cartão é paga pela escola.

※ O custo da sua conexão de internet é por sua conta.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem precisar justificar.

O cancelamento é feito pela própria área do aluno, na tela de Pagamento.

Depois de cancelar, você continua com acesso até o fim do período que já pagou.

Não há devolução proporcional de dias não usados.

※ Por serem conteúdo digital, o material e as aulas já entregues não são passíveis de devolução.

O material da plataforma — textos, áudios, ilustrações, exercícios e a organização das aulas — pertence à Altus Language School ou a quem a licenciou para ela.

Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar esse material enquanto for aluno, e apenas para estudar.

Não é permitido copiar, redistribuir, publicar, revender nem gravar as aulas para republicar, dentro ou fora da internet.

O que VOCÊ escreve ou envia — respostas, redações, gravações, dúvidas — continua sendo seu. Você autoriza a escola a guardar e processar esse conteúdo apenas para dar a aula, corrigir e acompanhar o seu progresso.

Parte do conteúdo da plataforma é gerada por inteligência artificial: exercícios, traduções, ilustrações de vocabulário, áudio de pronúncia e a prática de conversação.

Conteúdo gerado por IA pode conter erro. Ele é material de apoio, revisado pelo professor, e não é referência definitiva de idioma.

A prática com IA não é aula particular nem substitui o professor — ela existe para você treinar entre as aulas.

※ Não use os recursos de IA da plataforma como orientação médica, jurídica, financeira ou de qualquer outra área profissional.

Ao usar a plataforma, você concorda em NÃO:

• compartilhar o acesso da conta com outra pessoa;
• copiar, extrair em massa ou redistribuir o material da escola;
• usar robôs, scripts ou automação para acessar a plataforma;
• tentar contornar limites de uso, cotas ou controles de segurança;
• enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direito de terceiros;
• atrapalhar a aula de outro aluno ou desrespeitar professores e colegas.

A escola pode suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos, de falta de pagamento ou de conduta que prejudique outros alunos ou professores.

Havendo descumprimento grave, a suspensão pode ser imediata. Nos demais casos, a escola avisa antes e dá prazo para corrigir.

Se a escola encerrar a sua conta sem que você tenha descumprido nada, o valor do período já pago e não usado é devolvido.

A escola trabalha para manter a plataforma no ar, mas não garante funcionamento ininterrupto: pode haver manutenção, atualização ou falha fora do nosso controle — internet, energia, provedores externos.

Quando a interrupção for prolongada e causada pela escola, o tempo perdido é compensado com extensão do período contratado.

A responsabilidade da escola, em qualquer hipótese, limita-se ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

※ Nada nestes Termos afasta os direitos que a legislação japonesa de defesa do consumidor garante a você.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, publicada em /privacy-policy, que faz parte destes Termos.

A escola pode alterar estes Termos. Mudança relevante — preço, cancelamento ou escopo do serviço — é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e dentro da plataforma.

Se você não concordar com a mudança, pode cancelar antes de ela entrar em vigor, sem multa.

Continuar usando a plataforma depois da data de vigência significa aceitar a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis do Japão.

Fica eleito o Tribunal Distrital de Nagoya (名古屋地方裁判所) como foro para qualquer disputa, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio quando a lei assim permitir.

Antes de qualquer medida judicial, procure a escola: quase tudo se resolve conversando.

E-mail

contact@altusplatform.net

Telefone

090-4440-7834※ 10h às 18h (dias úteis, horário do Japão)

Cidade

愛知県碧南市 · Hekinan, Aichi